Iberia, compagnie aérienne low-cost espagnole, a lancé la semaine dernière une campagne sur Twitter très curieuse.

La compagnie aérienne a mis en place une campagne appelée « TweetIberia »dont le but est d’envoyer le tweet le plus grand du monde et faire participer ses abonnés sur Twitter. Pour cela, la compagnie a tout simplement crée une application Twitter et invite l’internaute à  y laisser un tweet en mentionnant un ami ou une personne avec qui vous aimeriez voyager. Le tweet le plus original sera « tatoué » sur l’un des avions d’Iberia et gagnera bien évidement le vol avec la destination souhaitée !

#TweetIberia : la participation et la discussion avant tout

L’initiative lancée début du mois de novembre a très bien marché : la compagnie comptait alors avec 69 510 abonnés sur Twitter au début de la campagne (le 1 novembre), quelques longs après, le compte d’Iberia a plus 73,504 abonnés soit un taux de croissance de plus de 3% ( de quoi envier l’économie française…). La compagnie est très présente également sur Facebook où elle compte actuellement avec plus de 75 000 fans.

Une campagne originale qui explore les habitudes des abonnés (le hastag et le t@g) et également leurs créativités. La campagne incite la conversationentre internautes qui doivent inviter un ami qui l’accompagnera lors du voyage par conséquent celui-ci sera également tenté de faire, à son tour, la même chose. Dans mon article «Branding de contenu : savez-vous parler à vos fans», j’évoquais justement les façons dont une marque peut engendrer une conversation sur Twitter et en même promouvoir ses produits et son image d’une manière volontaire.

Twitter comme outil de conversation et pas de SPAM

Ibéria prouve grâce à cette campagne que l’on peut faire de Twitter un outil indispensable pour la communication sur les réseaux sociaux. Non seulement un outil de communication (questions /réponses), mais également un outil de marketing gratuit. La campagne peut être efficace, viral et répondre aux attentes des internautes (vouloir voyager pas cher ou dans ce cas là gratuitement).

Ibéria n’a pas eu besoin d’utiliser des tweets sponsorisés ou demander à ses fans de RT (technique utilisé par des nombreuses entreprises) qui cherchent la viralité sans prendre en compte l’aspect humain et textuelle (toujours le contenu est ROI) sur Twitter.